Verzendbeleid

Claassen-mode.nl

https://www.claassen-mode.nl/

Nederland en België

info@claassen-mode.nl

 

Claassen-mode.nl Verzendbeleid

Ons doel is om een naadloos en transparant verzendproces te garanderen voor uw gemak en tevredenheid. Hieronder vindt u de details van ons verzendproces.

VERZENDGEBIED

• Landen: We verzenden momenteel binnen Nederland en België.
• Toekomstige Uitbreiding: Uitbreiding naar andere verzendgebieden wordt overwogen.

VERZENDKOSTEN

• Binnen Nederland en België: Gratis verzending op alle bestellingen.
• Geen Verborgen Kosten: Alle kosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

BESTELLINGSVERWERKINGSTIJD

• Verwerkingstijd: Bestellingen worden verwerkt binnen 1-2 werkdagen, maandag tot en met vrijdag.
• Laatste Besteltijd: 22:00 (GMT+01:00) Central European Standard Time (Amsterdam).
• Weekendbestellingen: Bestellingen geplaatst in het weekend worden de volgende werkdag verwerkt.

TRANSPORTTIJD

• Geschatte Levertijd: 5-7 werkdagen.
• Werkdagen: Zendingen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag.
• Opmerkingen: Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door externe factoren zoals weersomstandigheden en transportproblemen.

VERZENDPROCES

• Betrouwbare Koeriersdiensten: We verzenden via PostNL, DHL, GLS, BPost, UPS en FedEx.
• Verzekerde Zendingen: Alle zendingen zijn verzekerd. Neem contact op met onze klantenservice in geval van verlies of schade tijdens het transport.
• Milieuvriendelijke Verpakkingen: We streven ernaar duurzame verpakkingsmaterialen te gebruiken om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren.

VOLGINSTRUCTIES

• Volginformatie: Na aankoop ontvangt u een e-mail met volginformatie, inclusief de naam van het transportbedrijf en het volgnummer.
• Volg Uw Bestelling: U kunt uw bestelling volgen via onze website. Voer eenvoudig uw volgnummer in op ons volgportaal om de status van uw bestelling te bekijken.
• Vragen: Ons ondersteuningsteam staat klaar om u te helpen met eventuele vragen over het volgen van uw bestelling.

PROCEDURE BIJ ONTBREKENDE ITEMS

• Ontbrekende Items Melden: Neem binnen 7 dagen na ontvangst van uw pakket contact op met onze klantenservice via info@claassen-mode.nl.
• Oplossing: We zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen en een vervangend item sturen of een terugbetaling aanbieden.

RETOURBELEID

• Retouren: Retouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
• Voorwaarden voor Retouren: Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd. Gepersonaliseerde items kunnen niet worden geretourneerd.
• Kosten: De kosten voor retourzendingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij het artikel defect is of niet zoals beschreven. In dergelijke gevallen zal Claassen-mode.nl de retourverzendkosten dekken.
• Terugbetaling: Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst van de retour en worden teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

 

Bedrijfsnaam: Lekom Trade

Adres: De Nieuwe Erven 12, Cuijk, Noord-Brabant, 5431 NT, Nederland

Kvk: 75649543

BTW-nummer: NL002429843B39